Dokumen ini mengandungi semua terma, syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform mbi123. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform mbi123, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan mbi123 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mbi123.vin, aplikasi mudah alih mbi123 serta semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan oleh mbi123 (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan").
mbi123 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Perkhidmatan mbi123 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. mbi123 mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati milik pengguna bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilucuthak.
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun berdaftar di mbi123. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan pembekuan baki tanpa sebarang notis.
Anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran. mbi123 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (proses KYC) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan platform. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.
Amaran: Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang yang sewajarnya.
mbi123 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (pindahan bank dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa nyata sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pemproses pembayaran.
Amaun deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat lengkap mengenai had deposit boleh ditemui di halaman Deposit platform. mbi123 tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi tersendiri.
Semua transaksi kewangan di mbi123 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan keselamatan data kewangan anda pada setiap masa. mbi123 tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda secara langsung — semua maklumat sensitif diproses dan disimpan oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan bertauliah.
Pengeluaran dana dari akaun mbi123 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pertama, identiti anda mestilah telah disahkan sepenuhnya melalui proses KYC sebelum sebarang pengeluaran diproses. Kedua, kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan (kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan mbi123). Ketiga, sebarang bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum dana boleh dikeluarkan.
mbi123 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Walau bagaimanapun, dalam kes-kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, proses ini mungkin mengambil masa yang lebih lama. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi jika terdapat sebarang kelewatan.
Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang disediakan oleh mbi123 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan pertaruhan, had permainan yang layak, tempoh sah bonus dan had pengeluaran maksimum bagi kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus.
mbi123 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Penyertaan dalam sebarang promosi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma khusus promosi tersebut di samping Terma dan Syarat umum ini.
Tip: Sebelum menerima sebarang bonus atau promosi, pastikan anda membaca dan memahami keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang dikenakan. Keperluan ini menentukan berapa kali anda perlu bertaruh sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
Semua permainan yang tersedia di mbi123 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk mbi123 sendiri.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. mbi123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada salah faham terhadap peraturan permainan. Dalam hal perti kaian teknikal atau gangguan yang menyebabkan permainan terganggu, mbi123 akan menyemak rekod pelayan dan membuat keputusan yang adil berdasarkan data yang ada.
Pertaruhan sukan di mbi123 tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan platform. Semua pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, kecuali dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan acara atau ralat teknikal yang jelas.
Pengguna mbi123 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
mbi123 menggunakan sistem pengesanan AI canggih yang memantau semua aktiviti platform secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dengan serta-merta dan pelanggaran yang disahkan akan mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta pembekuan semua dana di dalamnya.
mbi123 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi. Data anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Dengan menggunakan platform mbi123, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi. Ini termasuk data yang diperlukan untuk tujuan KYC, pencegahan penipuan dan pematuhan kepada keperluan kawal selia yang berkenaan.
mbi123 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat dan terkawal untuk semua pengguna. Platform kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pengguna untuk mengawal tabiat permainan mereka, termasuk had deposit harian, had masa bermain, tempoh rehat paksa dan pilihan eksklusif diri.
Jika anda bimbang bahawa permainan telah menjadi satu masalah bagi anda atau orang yang anda sayangi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia. Pasukan sokongan mbi123 juga sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri yang diperlukan.
mbi123 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mbi123. Dalam kes penutupan yang diminta oleh pengguna, sebarang baki yang tinggal (setelah memenuhi semua syarat yang berkenaan) akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh yang munasabah.
Platform mbi123 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. mbi123 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, mbi123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
Bermain di platform hiburan digital melibatkan risiko kewangan. Pengguna hendaklah hanya bertaruh dengan wang yang mampu mereka tanggung kerugiannya. mbi123 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan penggunaan platform ini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan muktamad antara pihak-pihak yang terlibat. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang minimum yang diperlukan untuk menjadikannya sah, manakala selebihnya Perjanjian akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mbi123 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin.
Untuk soalan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ yang merangkumi pelbagai topik yang kerap ditanya oleh pengguna.
Daftar akaun mbi123 percuma dan mulakan pengalaman hiburan digital terbaik anda hari ini.
Daftar SekarangDi sebalik setiap terma dan syarat, terdapat komitmen nyata mbi123 untuk melindungi kepentingan pengguna dan memastikan pengalaman bermain yang selamat dan adil.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan pengguna dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Tiada maklumat sensitif disimpan tanpa perlindungan penuh.
RNG yang diperakui dan diaudit secara bebas memastikan setiap hasil permainan di mbi123 adalah sepenuhnya rawak dan adil. Tiada manipulasi, tiada penyelewengan — hanya permainan yang jujur.
Pasukan sokongan mbi123 yang responsif sedia membantu anda pada sebarang waktu melalui sembang langsung dalam aplikasi dengan masa respons purata kurang dari dua minit.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang diperakui dan selamat. FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disokong penuh untuk kemudahan pengguna Malaysia.
Alat permainan bertanggungjawab termasuk had deposit, had masa dan eksklusif diri tersedia percuma untuk semua ahli mbi123 sebagai sebahagian daripada komitmen perlindungan pengguna kami.
mbi123 percaya pada ketelusan sepenuhnya. Semua terma bonus, syarat pengeluaran dan polisi platform dinyatakan dengan jelas dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pengguna Malaysia yang telah mempercayai mbi123.