Dasar Kami: mbi123 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami direka bukan sahaja untuk memberikan hiburan terbaik, tetapi juga untuk memastikan kesejahteraan pengguna sentiasa diutamakan di atas segalanya.
1. Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada amalan berjudi secara sedar, terkawal dan dalam had kemampuan peribadi seseorang. Ia bermakna menganggap perjudian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Di mbi123, kami faham bahawa majoriti pengguna kami bermain untuk keseronokan semata-mata. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat berjudi mereka. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam alat dan sokongan permainan bertanggungjawab — supaya bantuan sentiasa ada apabila diperlukan.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami amalkan di mbi123 adalah mudah: bermain dalam kemampuan, tetapkan had, dan berhenti bila sudah mencukupi. Platform ini direka untuk menyokong prinsip-prinsip ini, bukan menghalangnya.
2. Kenali Tanda-tanda Perjudian Bermasalah
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Ramai orang tidak menyedari bahawa tabiat berjudi mereka telah berubah daripada sekadar hiburan kepada sesuatu yang lebih serius. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian:
| Tanda Amaran | Keterangan Lanjut |
|---|---|
| Berjudi untuk menutup hutang | Menggunakan perjudian sebagai cara menyelesaikan masalah kewangan adalah tanda bahaya yang jelas |
| Tidak boleh berhenti walaupun rugi | Terus bermain dengan harapan mendapat balik wang yang telah hilang (chasing losses) |
| Berbohong kepada keluarga | Menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada orang tersayang |
| Mengabaikan tanggungjawab | Perjudian mula mengganggu kerja, keluarga atau keperluan harian yang lebih penting |
| Meminjam wang untuk berjudi | Menggunakan pinjaman, kad kredit atau wang simpanan kecemasan untuk meneruskan perjudian |
| Rasa resah bila tidak bermain | Mengalami kegelisahan, mudah marah atau tidak tenang apabila tidak dapat berjudi |
| Meningkatkan jumlah pertaruhan | Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama |
Penting: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tiga atau lebih tanda di atas, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan mbi123 atau mendapatkan bantuan profesional. Mengakui masalah adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
3. Alat Kawalan yang Disediakan mbi123
mbi123 menyediakan satu set lengkap alat kawalan yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Semua alat ini direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan sepenuhnya ke atas aktiviti perjudian anda.
Had Deposit
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun anda. Sebaik sahaja had ini ditetapkan, sistem kami akan secara automatik menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 24 jam akan dikenakan sebagai langkah perlindungan tambahan — ini memberikan masa untuk anda berfikir semula sebelum membuat keputusan.
Had Kerugian
Selain had deposit, anda juga boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu. Apabila had kerugian ini dicapai, sistem akan menghentikan sesi bermain anda secara automatik sehingga tempoh had tamat. Ini adalah salah satu alat yang paling berkesan untuk memastikan anda tidak terlebih belanja dalam satu sesi permainan.
Had Masa Bermain
Menetapkan had masa adalah cara yang praktikal untuk memastikan perjudian tidak mengambil masa terlalu banyak dalam kehidupan harian anda. mbi123 membolehkan anda menetapkan had masa sesi harian — dan platform akan memberikan peringatan apabila had masa hampir dicapai, serta log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Mod Rehat (Cool-Off)
Jika anda rasa perlu berehat sebentar daripada platform, mod rehat membolehkan anda menangguhkan akses ke akaun untuk tempoh tertentu — dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Had ini tidak boleh dipendekkan; ia hanya boleh diakhiri pada tarikh yang telah ditetapkan.
Pengecualian Diri
Pengecualian diri adalah pilihan yang lebih kekal untuk mereka yang merasakan perjudian telah menjadi masalah serius dalam kehidupan mereka. Apabila anda memilih pengecualian diri, akaun anda akan disekat sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan hingga tamat seumur hidup. Semua baki dalam akaun akan dipulangkan kepada anda, dan kami akan mengambil langkah teknikal untuk menyekat pendaftaran akaun baharu menggunakan maklumat yang sama.
Cara Aktifkan: Semua alat kawalan di atas boleh diakses terus melalui bahagian "Tetapan Akaun" → "Permainan Bertanggungjawab" dalam platform mbi123. Jika anda memerlukan bantuan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung 24/7.
4. Penilaian Kendiri – Adakah Anda Bermain Secara Bertanggungjawab?
Luangkan masa sebentar untuk menilai tabiat perjudian anda sendiri dengan menjawab soalan-soalan berikut secara jujur. Ini bukan ujian formal, tetapi ia boleh membantu anda memahami hubungan anda dengan aktiviti perjudian.
1. Adakah anda pernah berjudi lebih daripada yang anda rancangkan?
2. Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah dengan keluarga, rakan atau di tempat kerja?
3. Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi gagal berbuat demikian?
4. Adakah anda menggunakan wang keperluan harian (sewa, bil, makanan) untuk berjudi?
5. Adakah anda berasa bersalah atau tertekan selepas berjudi?
Jika anda menjawab "Kerap" atau "Selalu" bagi dua atau lebih soalan di atas, kami mengesyorkan anda berbincang dengan pasukan sokongan mbi123 atau mendapatkan nasihat daripada penasihat profesional. Ingat — mendapatkan bantuan awal adalah jauh lebih mudah daripada menangani masalah yang telah berkembang.
5. Cara Menetapkan Had dalam Akaun mbi123
Proses menetapkan had dalam akaun mbi123 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang dari 5 minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Log Masuk ke Akaun mbi123
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda di halaman log masuk mbi123. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat.
Pergi ke Tetapan Akaun
Klik ikon profil di sudut kanan atas platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun.
Pilih "Permainan Bertanggungjawab"
Di dalam halaman Tetapan Akaun, cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Akaun".
Tetapkan Had Pilihan Anda
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — deposit, kerugian atau masa. Masukkan nilai had dan tempoh (harian/mingguan/bulanan) yang sesuai.
Sahkan Perubahan
Klik butang "Simpan" dan sahkan perubahan melalui e-mel atau SMS pengesahan. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.
6. Perlindungan Kanak-Kanak dan Pengguna Bawah Umur
mbi123 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian oleh individu bawah umur. Platform kami hanya terbuka kepada individu yang telah berumur 18 tahun ke atas, dan proses pengesahan umur (KYC) dilaksanakan secara ketat semasa pendaftaran dan semasa proses pengeluaran wang.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah, kami menggalakkan anda untuk:
- Sentiasa log keluar daripada akaun mbi123 apabila tidak digunakan
- Menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak mudah diteka
- Mengaktifkan kunci skrin atau PIN pada peranti anda
- Menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses ke laman perjudian pada peranti yang dikongsi
- Tidak menyimpan maklumat log masuk dalam pelayar web pada peranti yang dikongsi
Jika kami mendapati mana-mana akaun milik individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup dengan serta-merta dan semua dana akan dipulangkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
7. Nasihat Praktikal untuk Bermain dengan Bijak
Berikut adalah beberapa panduan praktikal yang kami kongsikan kepada semua pengguna mbi123 untuk memastikan pengalaman bermain yang menyeronokkan dan bertanggungjawab sepanjang masa:
- Tetapkan bajet sebelum bermain — Putuskan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan dan patuhinya, tanpa mengira keputusan permainan
- Anggap wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan — Sama seperti membeli tiket wayang atau makan malam, jangan harapkan pulangan kewangan
- Jangan berjudi bila sedang tertekan atau emosi — Keputusan yang dibuat ketika marah, sedih atau tertekan jarang sekali keputusan yang baik
- Ambil rehat yang kerap — Berdiri, regangkan badan dan jauhkan diri dari skrin sekurang-kurangnya 10 minit setiap jam
- Jangan kejar kerugian — Menerima kerugian sebagai sebahagian daripada permainan adalah kunci untuk kekal sihat secara mental
- Seimbangkan dengan aktiviti lain — Pastikan perjudian hanya sebahagian kecil daripada kehidupan sosial dan masa lapang anda
- Beritahu orang yang dipercayai — Berkongsi tabiat perjudian anda dengan pasangan atau rakan rapat membantu anda kekal bertanggungjawab
8. Sokongan dan Bantuan Lanjut
Jika anda merasakan bahawa perjudian telah menjadi masalah atau anda memerlukan sokongan tambahan di luar apa yang platform mbi123 boleh tawarkan, terdapat pelbagai sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia. Pasukan sokongan mbi123 boleh menghubungkan anda dengan sumber-sumber ini atas permintaan.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mbi123 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Semua perbualan berkaitan permainan bertanggungjawab adalah sulit sepenuhnya.
Untuk maklumat lanjut tentang dasar dan tanggungjawab platform kami, sila rujuk Terma dan Syarat serta Dasar Privasi mbi123.